個人情報保護方針(ヘルパーステーションアーユス)

〈 個人情報保護方針 〉

当指定訪問介護事業所は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

  1. 個人情報の収集・利用・提供
    個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。
  2. 個人情報の安全対策
    個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。
    万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
  3. 個人情報の確認・訂正・利用停止
    当該本人(利用者様)等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。
  4. 個人情報に関する法令・規範の遵守
    個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  5. 教育および継続的改善
    個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。
  6. 訪問介護サービス情報の提供・開示
    訪問介護サービス情報の提供・開示に関しては、別に定めます。
  7. 問い合わせ窓口
    個人情報に関するお間い合わせは、当指定訪問介護事業所の窓口をご利用下さい。

個人情報保護相談窓口 原田 裕美

平成17年4月1日
医療法人社団水生会
ヘルパーステーションアーユス

〈 通常の業務で想定される個人情報の利用目的 〉

【利用者様へのサービスの提供に必要な利用目的】

〔当事業所での利用〕

  • 当事業所で利用者様に提供する指定訪問介護サービス
  • 介護保険事務
  • 利用者様に係る管理運営業務のうち、
    一 基本情報等の管理
    一 会計・経理
    一 質向上・安全確保・事故あるいは未然防止等の分析・報告
    一 利用者様への介護サービスの向上

〔他の事業者等への情報提供〕

  • 当事業所が利用者様に提供する訪問介護サービスのうち、
    一 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
    一 他の関係機関等からの照会への回答
    一 利用者様への訪問介護サービス等に当たり、外部の関係機関等の意見・助言を求める場合
    一 家族等への説明
  • 介護保険事務のうち、
    一 審査支払機関又は保険者へのレセプトの提出
    一 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  • 損害賠償責任保険などに係る、事故等に関す'る専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
  • 第3者機関への質向上・安全確保・事故対応・未然防止等のための報告

【上記以外の利用目的】

〔当事業所での利用〕

  • 管理運営業務のうち、
    一 訪問介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    一 訪問介護員等の学生実習への協力
    一 訪問介護員等の教育・研修
    一 業務改善のためのアンケート調査

〔研修・研究大会等への発表〕

一 特定の利用者・関係者の事例の発表・報告等は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。
  匿名化困難な場合は、本人の同意を得る。

〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕

  • 当事業所の管理運営業務のうち、
    一 外部監査機関への情報提供
    一 当該利用者に在宅サービスを提供する他の在宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、
      照会への回答

個人情報保護相談窓口 原田 裕美

平成17年4月1日
医療法人社団水生会
ヘルパーステーション アーユス

〈 指定訪問介護サービス情報提供および個人情報の保護に関するお知らせ 〉

当指定訪問介護事業所は、利用者の方への説明と納得に基づくサービス提供および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

指定訪問介護情報の提供

  • 利用者様へ提供しているサービスや訪問介護計画等についての質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、サービス提供責任者または担当訪問介護員に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。

個人情報の内容訂正・利用停止

  • 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
  • 当指定訪問介護事業所が保有する個人情報(訪問介護記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。サービス提供責任者にお申し出ください。調査の上、対応いたします。

個人情報の利用目的

  • 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
  • 訪問介護のために利用する他、事業所運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による事業所評価、研究大会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。詳細は別紙に記載します。
  • 当事業所は保健福祉系学校等の実習受け入れとして指定されており、研修・養成の目的で、実習生が、訪問介護サービスに同行する場合があります。

相談窓口

  • ご質問やご相談は、当指定訪問介護事業所の窓口をご利用下さい。

個人情報保護相談窓口 原田 裕美

平成17年4月1日
医療法人社団水生会
ヘルパーステーションアーユス

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